社会保障・税番号（マイナンバー）制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください
最終更新日：2021年4月1日
平成28年5月、徳島県内でマイナンバーに絡めた詐欺の被害がありました。「あなたのマイナンバーが流出している。悪用されるかもしれない。」「悪用を止める手続きにお金が必要だ」などの電話を受け、現金を手渡したというものです。
マイナンバーの通知や利用などの手続で、口座番号などを電話などで聞いたり、お金を要求したりすることはありません。不審な電話やメールはすぐに切る又は無視することとし、内閣府のマイナンバー専用コールセンターや消費者ホットラインに連絡・相談いただくか、内容によっては、すぐに警察の相談専用窓口や個人情報保護委員会のマイナンバー苦情あっせん相談窓口をご利用ください。
内閣府、警察庁、個人情報保護委員会、消費者庁、総務省、国税庁からの注意喚起については、ダウンロードのリンク（新規ウインドウで開きます）マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください！（平成29年12月11日更新）（PDF形式：28KB）をご覧ください。
ご相談は、各窓口まで
マイナンバー制度全般のご相談はこちら
マイナンバー総合フリーダイヤル 電話：0120-95-0178
平日：午前9時30分から午後8時00分
土曜：日曜・祝日：午前9時30分から午後5時30分（年末年始を除く）
注記：一部IP電話等でつながらない場合は
通知カード、マイナンバーカード（個人番号カード）については、電話：050-3818-1250、その他のお問合せについては、電話：050-3816-9405におかけください。
不審な電話などを受けたらこちら
消費者ホットライン 188（いやや）
注記：原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内しますので、相談できる時間帯はお住いの地域の相談窓口により異なります。
警察 相談専用電話又は最寄りの警察署まで 警察相談専用窓口 #9110
- 注記：＃9110は、原則、平日の午前8時30分から午後5時15分
- （注記：各都道府県警察本部で異なります。土曜・日曜・祝日・時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き当直又は留守番電話で対応）
マイナンバーが含まれる個人情報（特定個人情報）の取扱に関する苦情はこちら
個人情報保護委員会 マイナンバー苦情あっせん相談窓口 電話：03-6457-9585
- 注記：平日 午前9時30分から午後5時30分
社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）につきましては、こちらでご確認ください
この内容に対する連絡先
総務部 デジタル推進課 情報担当 電話：088-621-5095
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お問い合わせ
デジタル推進課
〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地 本館6階(情報担当)本館9階(統計担当)
電話番号：088-621-5095(情報担当)・5470(統計担当)
ファクス：088-621-5313
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