コンビニ納付に関するお問い合わせ

　コンビニで納付するとき手数料はかかりますか。

　かかりません。

　コンビニでの支払いは現金のみですか。

　現金のみでの納付となります。クレジットカードや電子マネーでの支払いはできません。

　バーコードが表示されていない納付書は、コンビニで使えないのですか。

　使えません。また、納付書1枚あたりの金額が30万円を超える等の納付書は、コンビニでの取り扱いができません。金融機関や郵便局で納付してください。

　納期限を過ぎてしまった納付書は、コンビニでは使えないのですか。

　使えません。ゆうちょ銀行・郵便局を除く金融機関で納付してください。

　バーコードが表示された納付書は、金融機関では使えないのですか。

　使えます。金融機関や郵便局での取り扱いは、今までと変わりません。バーコードが表示された納付書でも納付できます。

　6月末日が納期限の納付書で納めるところ、間違って10月末日が納期限の納付書で納めてしまいました。どうしたらよいでしょうか。

　10月末日が納期限の納付書で納付された場合は、10月末日が納期限の納付書として収納されます。還付することや、振り替えはできません。改めて6月末日が納期限の納付書で納付していただくようになります。

　コンビニで納付した際のレシートは捨ててしまっても良いでしょうか。

　レシートは収納情報をコンビニ本部へ送信した証拠になります。事故防止のためにもレシートを確実に受け取り、領収証書と併せて保管してください。